Veelgestelde vragen
Browse guides, articles and answers to get the most out of Heima.
Geen veelgestelde vragen of hulpartikelen komen overeen met je zoekopdracht.
Guides & Articles
Boodschappenlijst
De Boodschappenlijst is een van de krachtigste functies van Famn. Je plant er thuis je boodschappen mee en in de winkel helpt hij je onderweg — automatisch gesorteerd in de volgorde waarin je de producten in de schappen tegenkomt.
Lees meer over boodschappenlijst Beloningen maken in Famn
Beloningen zijn een leuke manier om je huisgenoten te motiveren. Als iemand genoeg klussen afrondt en genoeg punten verdient, kan diegene een beloning ontgrendelen en claimen — zoals iets lekkers, een extra privilege of iets wat je helemaal zelf bedenkt.
Lees meer over beloningen maken in famn Winkelsessies
Een winkelsessie is een bijgehouden registratie van één boodschappenronde. Elke keer dat je op Boodschappen doen starten tikt in een boodschappenlijst, begint Famn vast te leggen wat je pakt, in welke winkel je bent en wanneer de trip plaatsvond. Als je klaar bent, kun je een kassabon toevoegen, die koppelen aan je items en zelfs alles meteen verplaatsen naar je opslaglijsten — allemaal op één plek.
Lees meer over winkelsessies Insights
Insights geeft je een compleet beeld van hoe je huishouden boodschappen doet — hoeveel je uitgeeft, wat je het vaakst koopt, welke winkels je bezoekt en hoe je huisgenoten bijdragen. Het voedt ook het Space Score leaderboard, waar leden punten verdienen door taken af te ronden en beloningen kunnen ontgrendelen.
Lees meer over insights Calendar & Contacts Sync
Famn lets you sync your household calendars and contacts to your phone, tablet, or computer using standard CalDAV and CardDAV protocols.
Lees meer over calendar & contacts sync Calendar & Events
The Calendar keeps your household's plans in one place. Create multiple calendars within a Space, add one-off or repeating events, control who can see and edit each calendar, and see your events, chores, and planned meals together on a single day view.
Lees meer over calendar & events Holdings
Learn what Holdings is in Famn and how your family can keep track of homes, vehicles and belongings together — with maintenance, documentation and insurance records in one shared place.
Lees meer over holdings Contacts
The plumber, the piano teacher, grandma's neighbour. Keep the household's contacts in the Space they belong to, import them from your phone, and sync them to your devices.
Lees meer over contacts Documents
Keep receipts, contracts, manuals and school papers in one shared place. Learn where documents come from, how to find one again with search, what the viewer can do, and how household storage works.
Lees meer over documents Loyalty Cards
The bonus card is always in the other jacket. Keep your loyalty cards in Famn, share them with the household, and have the right card appear by itself when you end a shopping trip.
Lees meer over loyalty cards To-dos
Quick one-off tasks for the household. Learn how to add to-dos fast, give them a due date and an owner, handle what is past due, and look back at what got done.
Lees meer over to-dos Famn Premium
What Premium adds, how one subscription covers the household, where to see your plan, and how to manage or restore a subscription on iPhone, Android and the web.
Lees meer over famn premium Properties
Learn how to add your house, cabin or apartment to Famn, organize it into rooms, attach documents, link chores to each home and see everything parked there.
Lees meer over properties Vehicles
Learn how to add cars, caravans and trailers to Famn by registration number, keep service and inspection dates, check what your car can tow, and store vehicle documents.
Lees meer over vehicles Insurance Documentation
Learn how documentation snapshots in Famn freeze a proof-ready record of everything your home contains — items, values, photos and receipts — and produce a PDF report for your insurance company.
Lees meer over insurance documentation Messages
Chat with the people in your Famn household without leaving the app. Start direct or group chats, and get notified when someone writes.
Lees meer over messages Barcode Scanner
Famn's built-in scanner lets you add products by pointing your camera at a barcode instead of typing.
Lees meer over barcode scanner Explore by topic
Aan de slag
Welkom bij Famn! In deze gids loop je door alles heen, vanaf het allereerste scherm: je account aanmaken, inloggen en de korte setup die je huishouden snel op weg helpt.
Lees meer over aan de slag Boodschappen doen
Leer hoe je de boodschappenlijst van Famn efficiënt gebruikt met plan- en winkelmodi, slimme suggesties, barcodescannen en klantenkaarten.
Lees meer over boodschappen doen Can't sign in?
Signed out of Famn and your password is not accepted, or the sign-in page never brings you back to the app? These are the usual causes and the quickest way out of each one.
Lees meer over can't sign in? Cookbook & Recipes
The Cookbook is where your household keeps its recipes.
Lees meer over cookbook & recipes Items and Belongings
Learn how to register belongings in Famn with photos, receipts and values, keep them organized by room, set up recurring maintenance and find anything you own in seconds.
Lees meer over items and belongings Meal Planner
The Meal Planner helps you plan your meals and generate shopping lists.
Lees meer over meal planner Profile & Account
Manage your Famn profile, language, region, subscription, notifications, and security from Settings.
Lees meer over profile & account Ruimtes
Leer hoe ruimtes werken in de Famn-app – deel boodschappenlijstjes, taken en recepten met familie, vrienden of collega’s. Werk makkelijk samen in realtime.
Lees meer over ruimtes Taken
Leer hoe je de klusjesfunctie van Famn efficiënt gebruikt met taaktoewijzingen, terugkerende regels, inspanningsniveaus en AI-gegenereerde suggesties.
Lees meer over taken Voorraadlijsten
Met voorraadlijsten houd je eenvoudig bij wat je allemaal in huis hebt – in de vriezer, koelkast of voorraadkast. Voeg producten toe zodra je thuiskomt van boodschappen doen, stel houdbaarheidsdatums in en weet altijd precies wat er op voorraad is voordat je je volgende boodschappenlijstje maakt.
Lees meer over voorraadlijsten Veelgestelde vragen
Famn
Sign In
Wat moet ik doen als ik nog steeds vastloop met inloggen bij Famn?
Stuur ons het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen en het tijdstip waarop je het geprobeerd hebt, via *Help* in de app of via de contactpagina op de inlogsite.
Dan kunnen we checken of het e-mailadres is gevonden en of het probleem bij het wachtwoord of bij de browser lag. We zien je wachtwoord zelf nooit.
Dan kunnen we checken of het e-mailadres is gevonden en of het probleem bij het wachtwoord of bij de browser lag. We zien je wachtwoord zelf nooit.
Hoe zorg ik dat ik het juiste e-mailadres invoer om in te loggen?
Vul het e-mailadres precies zo in als waarmee je je hebt geregistreerd: in kleine letters en zonder spaties.
Als je het ergens vandaan hebt gekopieerd, check dan of er niet per ongeluk een spatie aan het einde staat. Sommige toetsenborden maken de eerste letter ook automatisch hoofdletter, dus het is de moeite waard om het even opnieuw en zorgvuldig in te typen.
Als je het ergens vandaan hebt gekopieerd, check dan of er niet per ongeluk een spatie aan het einde staat. Sommige toetsenborden maken de eerste letter ook automatisch hoofdletter, dus het is de moeite waard om het even opnieuw en zorgvuldig in te typen.
Waarom logt Famn me ineens uit zonder waarschuwing?
Famn kan je tot wel 90 dagen ingelogd houden, zolang je de app af en toe opent.
Als het vernieuwen van je sessie mislukt omdat je offline was of de service even niet beschikbaar was, zou Famn je sessie moeten bewaren en het later opnieuw proberen in plaats van je uit te loggen.
Als het vernieuwen van je sessie mislukt omdat je offline was of de service even niet beschikbaar was, zou Famn je sessie moeten bewaren en het later opnieuw proberen in plaats van je uit te loggen.
Wat moet ik doen als de inlogpagina mijn profiel laat zien in plaats van Famn te openen?
Dat betekent meestal dat je browser nog een oude inlog vasthoudt.
Gebruik *Problemen met inloggen? Opnieuw beginnen* onderaan de inlogpagina, of *Inloggegevens van de browser resetten* op het welkomstscherm van Famn. Daarmee wis je de inlogcookies van Famn en kun je het opnieuw proberen.
Gebruik *Problemen met inloggen? Opnieuw beginnen* onderaan de inlogpagina, of *Inloggegevens van de browser resetten* op het welkomstscherm van Famn. Daarmee wis je de inlogcookies van Famn en kun je het opnieuw proberen.
Waarom accepteert Famn mijn wachtwoord niet nadat ik het heb gereset?
Meestal is de reset gelukt en gaat de volgende keer inloggen om een andere reden mis.
Check of een wachtwoordmanager je oude wachtwoord automatisch heeft ingevuld, of dat er een typfout in je nieuwe wachtwoord is geslopen. Als de resetlink ouder is dan 24 uur, vraag dan een nieuwe aan via *Wachtwoord vergeten?* en stel je wachtwoord opnieuw in.
Check of een wachtwoordmanager je oude wachtwoord automatisch heeft ingevuld, of dat er een typfout in je nieuwe wachtwoord is geslopen. Als de resetlink ouder is dan 24 uur, vraag dan een nieuwe aan via *Wachtwoord vergeten?* en stel je wachtwoord opnieuw in.
Moet ik elke keer dezelfde inlogmethode gebruiken?
Ja. Als je je hebt aangemeld met Google, log dan in met Google. Als je je hebt aangemeld met Apple, gebruik dan opnieuw Apple.
Als je wisselt van methode, kan er een apart account ontstaan. Daarom is het het beste om één inlogmethode te kiezen en daarbij te blijven.
Als je wisselt van methode, kan er een apart account ontstaan. Daarom is het het beste om één inlogmethode te kiezen en daarbij te blijven.
Hoe log ik in bij Famn?
Tik op het welkomstscherm op Inloggen. Famn opent een beveiligde inlogpagina waar je het e-mailadres en wachtwoord kunt invullen die je eerder gebruikte, of je logt in met dezelfde social provider waarmee je het account hebt aangemaakt.
Zodra alles bevestigd is, ga je terug naar de app en kom je uit op je Dashboard. Meestal blijft Famn je tussen sessies door ingelogd houden.
Holdings
Hoe helpt Holdings bij verzekeringsclaims?
Je kunt een documentatiesnapshot van een huis maken, en Famn zet dan alles wat erin zat vast als een momentopname.
Dat overzicht bevat items, waardes, foto’s en bonnetjes, wat kan helpen als bewijs voor een verzekeringsclaim.
Dat overzicht bevat items, waardes, foto’s en bonnetjes, wat kan helpen als bewijs voor een verzekeringsclaim.
Hoe helpen Holdings met onderhoud?
Je kunt onderhoud toevoegen aan een holding, en Famn zet het om in een gewone klus.
Die klus verschijnt in takenlijsten, kan door iedereen worden afgevinkt en levert net als andere klussen XP op. Het eerstvolgende dat aandacht nodig heeft, staat bovenaan.
Die klus verschijnt in takenlijsten, kan door iedereen worden afgevinkt en levert net als andere klussen XP op. Het eerstvolgende dat aandacht nodig heeft, staat bovenaan.
Kan mijn hele gezin dezelfde informatie in Bezittingen zien?
Ja. Alles in Bezittingen hoort bij je actieve ruimte, dus het hele gezin ziet dezelfde huizen, voertuigen en spullen.
Dat betekent dat je dingen maar één keer hoeft te registreren, en iedereen later dezelfde gegevens kan terugvinden.
Hoe voeg ik een woning toe aan Holdings?
Ga naar Meer → Holdings, tik rechtsboven op Toevoegen en kies Woning.
Volg daarna de stappen. In het begin hoef je alleen het belangrijkste in te vullen, de rest kun je later afmaken.
Wat kan ik opslaan in Holdings?
In Holdings kun je drie hoofdtypen dingen toevoegen: Woningen voor huizen, Voertuigen voor auto’s, caravans en aanhangers, en Items voor spullen in al je woningen.
Elke woning kan ook zijn eigen kamers, spullen, documenten en klusjes bevatten, en voertuigen hebben inclusief registratiedetails.
Wat is Holdings in Famn?
Holdings is de plek waar je gezin de grote dingen bijhoudt die jullie bezitten, zoals huizen, voertuigen en de spullen die erin zitten.
Het geeft je ruimte één gedeelde plek voor bonnetjes, serienummers, onderhoud, documenten en andere gegevens, zodat iedereen dezelfde info kan terugvinden.
Het geeft je ruimte één gedeelde plek voor bonnetjes, serienummers, onderhoud, documenten en andere gegevens, zodat iedereen dezelfde info kan terugvinden.
Onboarding
Wat moet ik instellen tijdens het onboarden?
Onboarding bestaat uit drie stappen. Eerst vul je je profielgegevens in, zoals je voornaam en soms je e-mailadres.
Daarna maak je je eerste ruimte aan door een type en naam te kiezen. Tot slot kies je of je doorgaat met het gratis abonnement of upgrade naar Premium.
Daarna maak je je eerste ruimte aan door een type en naam te kiezen. Tot slot kies je of je doorgaat met het gratis abonnement of upgrade naar Premium.
Wat gebeurt er als ik voor het eerst inlog bij Famn?
De eerste keer dat je inlogt, start Famn met een korte onboarding in drie stappen.
Je stelt je profiel in, maakt je eerste ruimte aan en kiest tussen Free of Premium. Als je klaar bent, brengt Famn je naar je Dashboard.
Je stelt je profiel in, maakt je eerste ruimte aan en kiest tussen Free of Premium. Als je klaar bent, brengt Famn je naar je Dashboard.
Kan ik Google of Apple gebruiken om in te loggen bij Famn?
Ja. Op het welkomstscherm kun je Doorgaan met Google of Doorgaan met Apple kiezen, wanneer beschikbaar.
De eerste keer dat je een van deze opties gebruikt, maakt Famn een account aan op basis van de naam en het e-mailadres van die provider. Daarna log je met dezelfde knop weer in.
Sign Up
Hoe maak ik een Famn-account aan?
Tik op het welkomstscherm op Registreren. Er opent een beveiligde registratiepagina in je browser, waar je je e-mailadres kunt invullen en een wachtwoord kunt kiezen, of Google of Apple kunt gebruiken (als dat beschikbaar is).
Nadat je je gegevens hebt bevestigd, ga je automatisch terug naar Famn en kom je in de onboarding terecht.
Algemeen
Waarom kan ik de producten die ik zoek niet vinden?
We zijn continu bezig om meer producten toe te voegen. De producten die je in de app ziet, worden namelijk vooral door jullie als gebruikers toegevoegd.
Staat een product er niet tussen? Scan dan de barcode op het product en vul het formulier in dat verschijnt om het toe te voegen. Na goedkeuring is het product voor iedereen beschikbaar in de app.
Famn’s productengine zoekt ook op basis van de barcode die je hebt gescand. Als het product wordt gevonden via open API’s, wordt het automatisch toegevoegd.
Is de productinformatie nog niet compleet of niet goed genoeg? Dan nemen we contact met je op om samen de ontbrekende info aan te vullen.
Staat een product er niet tussen? Scan dan de barcode op het product en vul het formulier in dat verschijnt om het toe te voegen. Na goedkeuring is het product voor iedereen beschikbaar in de app.
Famn’s productengine zoekt ook op basis van de barcode die je hebt gescand. Als het product wordt gevonden via open API’s, wordt het automatisch toegevoegd.
Is de productinformatie nog niet compleet of niet goed genoeg? Dan nemen we contact met je op om samen de ontbrekende info aan te vullen.
Waarom is dit een app?
Drukke dagen in een gezin vragen om overzicht: het avondeten moet gepland worden, de boodschappen moeten gedaan worden, de kinderen moeten gehaald en gebracht worden naar hobby’s, en wie is er ook alweer wanneer jarig? Ik liep er zelf tegenaan hoe lastig het is om dat allemaal te organiseren—voor je het weet heb je allerlei apps op je telefoon, reminders op de koelkast en losse briefjes die verdwijnen. Daarom heb ik Famn ontwikkeld: de app die helpt om dagelijkse uitdagingen op te lossen en alle logistiek thuis op één plek samen te brengen.
Hoe kan ik een idee delen, een fout melden of contact met u opnemen?
Bedankt voor je feedback! Je kunt contact met ons opnemen via de knop "Feedback geven" in het tabblad Instellingen van Famn, of door een e-mail te sturen naar [email protected].
Hoe deel ik een boodschappenlijst?
Om een boodschappenlijstje in Famn te delen, moet je de site delen waar het lijstje zich bevindt. Ga naar 'Instellingen', vervolgens naar 'Ruimtes', selecteer de site die je wilt delen en tik op 'Gebruiker uitnodigen'. Als je site privé is, kun je het type aanpassen aan je deelbehoeften, bijvoorbeeld 'Familie' of 'Huishouden'.
Wat is Famn?
Famn is een uitgebreide app voor huishoudelijk beheer, ontworpen om gezinnen te helpen bij het coördineren van dagelijkse activiteiten. De app combineert functies zoals boodschappenlijsten, maaltijdplanning, agenda's, klusjes en berichten in één gedeelde omgeving, zodat uw huishouden georganiseerd blijft zonder dat u meerdere aparte apps nodig hebt.
Voor wie is Famn bedoeld?
Famn is ontworpen voor gezinnen, stellen, huisgenoten en iedereen die samenwoont en op een eenvoudige manier het dagelijks leven wil organiseren. Of je nu boodschappen doet, klusjes doet, afspraken maakt of maaltijden met anderen afstemt, Famn zorgt ervoor dat iedereen verbonden en op de hoogte blijft.
Hoe werken gedeelde ruimtes?
In Famn is alles georganiseerd binnen een Ruimte, die staat voor een huishouden of groep. Wanneer je anderen uitnodigt om lid te worden van je Ruimte, krijgt iedereen toegang tot dezelfde boodschappenlijsten, taken, agenda's en chats. Alle updates of wijzigingen die door één lid worden aangebracht, zijn direct zichtbaar voor alle leden van de Ruimte.
Kunnen meerdere personen dezelfde boodschappenlijst gebruiken?
Ja, meerdere mensen kunnen dezelfde boodschappenlijst gebruiken in Famn. Boodschappenlijsten worden in realtime bijgewerkt, dus wanneer iemand een item toevoegt of afvinkt, zien alle leden in de ruimte de wijzigingen direct. Dit helpt iedereen om gecoördineerd te blijven en voorkomt dubbele of gemiste aankopen.
Biedt Famn ondersteuning bij maaltijdplanning?
Ja, met Famn kun je je maaltijden voor de week plannen, je recepten ordenen en automatisch een boodschappenlijst maken met de ingrediënten die je nodig hebt. Dit helpt je bij het bereiden van diners en efficiënter boodschappen doen.
Kan Famn helpen bij het beheren van huishoudelijke taken en klusjes?
Ja, met Famn kun je gedeelde takenlijsten maken, taken toewijzen aan gezinsleden en terugkerende klusjes instellen, zoals wekelijks schoonmaken of het vuilnis buiten zetten. Het houdt ook een overzicht bij van voltooide taken.
Kan ik de uitgaven van winkelbezoeken bijhouden?
Ja, je kunt je uitgaven tijdens het winkelen bijhouden in Famn. Door bonnen toe te voegen of winkelsessies af te ronden, registreert Famn je aankopen en hoeveel je hebt uitgegeven. Met een Premium-abonnement krijg je bovendien toegang tot meer gedetailleerde inzichten en trends over je winkelgedrag in de loop van de tijd.
Kan ik Famn op meer dan één apparaat gebruiken?
Ja, je kunt Famn gebruiken op iPhone, Android, tablets en desktopbrowsers. Je gegevens blijven gesynchroniseerd op al je apparaten en je kunt vanaf elk apparaat toegang krijgen tot je account.
Hoe kan ik mijn Famn Premium-abonnement opzeggen?
Famn Premium-abonnementen worden beheerd via de Apple App Store of Google Play, afhankelijk van waar u zich oorspronkelijk hebt geabonneerd. Om te annuleren, moet u hetzelfde platform gebruiken waar u uw abonnement bent gestart. Uw Premium-functies blijven actief tot het einde van uw huidige factureringsperiode, zelfs na annulering. Annuleren op iPhone of iPad (Apple App Store): 1. Open de app Instellingen. 2. Tik bovenaan op uw Apple ID-naam. 3. Tik op 'Abonnementen'. 4. Zoek en tik op 'Famn'. 5. Tik op 'Abonnement annuleren'. 6. Bevestig uw annulering. Annuleren op Android (Google Play Store): 1. Open de Google Play Store-app. 2. Tik rechtsboven op uw profielpictogram. 3. Tik op 'Betalingen en abonnementen'. 4. Tik op 'Abonnementen'. 5. Selecteer 'Famn'. 6. Tik op 'Abonnement annuleren'. 7. Volg de bevestigingsinstructies. U behoudt toegang tot de Premium-functies tot het einde van uw huidige abonnementsperiode. Als je problemen ondervindt met het beheren van je abonnement, kun je ook deze links gebruiken: - Apple: https://apps.apple.com/account/subscriptions - Google: https://play.google.com/store/account/subscriptions
Algemeen
Wat is Crudus Apps?
Crudus Apps is een verzameling apps ontwikkeld door Crudus Kaldheim. Wij zijn een klein team dat gepassioneerd is over het maken van toegankelijke apps die jou helpen dingen voor elkaar te krijgen.
Hoe begin ik?
Om te starten klik je simpelweg op het App Store- of Play Store-icoon op de app-pagina, en volg je de instructies om de app te downloaden.
Ik wil iets aanpassen aan mijn account, hoe doe ik dat?
Log simpelweg in op je account, in de app of via auth.crudus.app en pas daar je gegevens aan.
Klaar om je huishouden te organiseren?
Gratis te downloaden. Geen creditcard vereist.
